Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 09/05/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site internet : www.nudeskin.fr

entre :

NUDESKIN®
VDBeCom
SARL au capital de [1000 €]
Siège social : 545 Chemin du Moulin d'Eyragues
RCS Tarascon : 91117646900011
TVA intracommunautaire : FR64911176469

E-mail : contact@nudeskin.fr

et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet, ci-après dénommée « le Client ».

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente des produits commercialisés par NudeSkin® sur son site internet.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le Client.

Chaque produit fait l’objet d’une description aussi précise que possible.

Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et ne sont pas contractuels.

NudeSkin® se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue produits.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

NudeSkin® se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente à distance entre NudeSkin® et le Client.

Le Client garantit être juridiquement capable de contracter.

La commande devient définitive après :

• validation du paiement,
• réception de l’e-mail de confirmation.

NudeSkin® se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

• de litige antérieur,
• de suspicion de fraude,
• d’informations incomplètes,
• d’incident de paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire,
• PayPal,
• Shop Pay,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• ou tout autre moyen proposé sur le site.

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement partenaires.

NudeSkin® n’a jamais accès aux données bancaires complètes du Client.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.

NudeSkin® ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable :

• au transporteur,
• à un cas de force majeure,
• à une adresse incorrecte fournie par le Client.

Livraison incomplète ou colis endommagé

Le Client doit vérifier l’état du colis à réception.

Toute anomalie doit être signalée sous 48 heures à : contact@nudeskin.fr

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.

Conditions de retour

Les produits doivent être :

• non ouverts,
• non utilisés,
• dans leur emballage d’origine,
• en parfait état de revente.

Les frais de retour restent à la charge du Client.

Exceptions

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être repris ni remboursés.

8. Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué sous un délai maximal de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

NudeSkin® se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation),
• de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Le Client est invité à contacter le service client en cas de défaut constaté.

10. Responsabilité

NudeSkin® ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits,
• d’une réaction allergique liée à un ingrédient connu ou non signalé,
• d’un usage non conforme aux recommandations.

Le Client est invité à consulter la composition des produits avant utilisation.

Les produits commercialisés ne sont pas des médicaments et ne remplacent pas un avis médical.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires :

• au traitement des commandes,
• au service client,
• aux opérations marketing,
• à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Les données sont traitées conformément au RGPD.

Le Client peut exercer ses droits à tout moment à : contact@nudeskin.fr

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site NudeSkin® sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation préalable est interdite.

La marque NudeSkin® est une marque déposée.

13. Force majeure

NudeSkin® ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens du droit français.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.